Компания Noctua наконец-то устранила проблему “гремучки”, которая повлияла на ее новые флагманские воздухоохладители NH-D15 G2. ComputerBase сообщает, что австрийский производитель систем охлаждения устранил проблемы с вибрацией кулеров на заводе, что позволило устранить проблему на новых серийных моделях.
Компания Noctua сообщила ComputerBase, что механизм блокировки между планками был улучшен. Клиентам, которые не захотели вернуть деньги за свой дребезжащий NH-D15 G2, будет предложено то же самое решение: “бесплатные крышки из нержавеющей стали, которые можно прикрепить к ребрам охлаждения по бокам”.
Это отличная новость для владельцев Noctua. NH-D15 G2 – один из самых ожидаемых воздухоохладителей года, который, наконец, появился в продаже в начале этого года после ряда длительных задержек. К сожалению, запуск G2 не обошелся без проблем. Появились жалобы клиентов на дребезжащий шум, сопровождавший некоторые из первых устройств G2 во время эксплуатации, что подтверждает незначительный дефект в их конструкции, который удалось скрыть во время тестирования.
Проблема заключалась в двух верхних ребрах радиатора, где во время транспортировки мог ослабнуть блокирующий механизм на верхнем ребре, что приводило к появлению вибрационного звука во время работы охладителя. Когда эта проблема была впервые обнаружена, Noctua предложила клиентам временное решение, рекомендовав либо прикрепить небольшой кусочек скотча к ребрам сбоку, где они соединяются, либо поместить небольшой пластиковый язычок или кусочек пенопласта толщиной 1,8 мм между верхним ребром и вторым ребром, чтобы предотвратить повреждение кулера. дребезжащий.
К счастью, теперь проблема полностью устранена. ComputerBase сообщает, что покупателям существующих кулеров NH-D15 G2 будут предоставлены три варианта решения проблемы. Один из них – бесплатное использование вышеупомянутых панелей. Второе – это обменять свой кулер на модель из адаптированной серии. Третий вариант – запросить полный возврат средств.
Остается неясным, будут ли отозваны существующие запасы NH-D15 G2 для устранения проблемы. В любом случае, покупателям будет предложено несколько способов устранения проблемы, независимо от того, есть ли у них уже кулер или они покупают новый, у которого все еще есть дефект.